アイトラッキング分析|よくある質問

サービスに関する質問


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「アイトラッキング分析」とは何ですか?


a.gifユーザーの視線の動きを追跡する技術を使用し、ユーザーがページ上の「どの場所・領域」を、「どのくらいの時間」、「どのような軌跡」で注視し、「どうクリックするか」を計測するものです。詳しくは「アイトラッキングとは」をご参照ください。

                                                                                                


q.gifタスクとは何ですか?


a.gif被験者に「10,000円以下でスカートを購入してください。」と与える指示が1タスクとなります。

                                                                                                


q.gifプラン3,プラン5の簡易分析以外にも、大規模なユーザビリティ調査もお願いできますか?


a.gifもちろん対応いたします。別途お見積り致しますので、お問い合わせください。


                                                                                                


q.gif 被験者は選べるのでしょうか?


a.gif プラン3,プラン5では、被験者は性別・年代のみお選びいただけるようになっております。
詳細分析を行うのあれば、被験者をさらにセグメントすることをおススメしております。

                                                                                                


q.gif 全国どこからでも依頼できますか?


a.gif もちろん可能です。調査・分析し、調査・改善レポート等を納品させて頂きます。


                                                                                                


q.gif 最短でどれくらいの時間を要しますか?


a.gif お申込みから2週間です。
通常は3週間を目安にお願いしております。

                                                                                                


q.gif レポートはどのようなものが送られてくるのですか?


a.gif 「納品物」をご覧ください。

   

納品に関する質問


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どのような納品方法がありますか?


a.gif弊社サーバーにアクセスしダウンロードして頂きます。


                                                                                                


q.gifCDやDVDで送付して頂くことはできますか?


a.gif原則、ダウンロードでお願いしております。
DVD&セキュリティ便(オプション:20,000円)にて対応することも可能です。


                                                                                                


q.gif返品はできますか?


a.gifできません。


お支払いに関する質問


q.gifカード払いにできますか?


a.gif申し訳ございません。
現在のところ銀行振込のみのお取り扱いとなっております。

                                                                                                


q.gif支払い手数料はかかりますか?


a.gif申し訳ありませんが、振込手数料はお客さまご負担でお願い致します。



その他の質問


q.gifアイトラッキング分析以外にもサービスはありますか?


a.gif弊社は、ネット通販に携わるすべてを支援しております。
「運用コスト削減」と「売上アップ」のことならお気軽に連絡してください。